Términos del servicio
Términos y Condiciones del Servicio
Última actualización: julio de 2026
1. Identificación del vendedor
Este sitio web (remediosdelcampo.com) es operado por ZMZ CAPITAL LLC, con domicilio social en 1209 Mountain Rd Pl NE Ste N, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos. Puedes contactarnos en soporte.remedios@outlook.com.
2. Objeto y aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y compra de productos a través de remediosdelcampo.com. Al realizar un pedido en nuestra web, aceptas íntegramente estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el sitio.
3. Productos y descripciones
Nuestros productos son complementos alimenticios. Nos esforzamos por que las descripciones, fotografías e información nutricional sean precisas, pero no garantizamos que estén libres de errores.
- Los complementos alimenticios no sustituyen una dieta variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable.
- No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
- Consulta con un profesional sanitario antes de su consumo si estás embarazada, en periodo de lactancia, tomas medicación o tienes alguna condición médica.
- Mantener fuera del alcance de los niños.
- Respetar la dosis diaria recomendada indicada en el envase.
4. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío, si aplican, se mostrarán antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
5. Proceso de pedido
Al finalizar el proceso de compra recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido. Esta confirmación constituye la aceptación de tu oferta de compra y perfecciona el contrato entre ambas partes. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error en el precio, falta de stock o sospecha de fraude, notificándotelo y reembolsando cualquier cantidad ya cobrada.
6. Pago
Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de checkout (tarjeta de crédito/débito y otros habilitados por nuestra pasarela de pago). Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
7. Envío y entrega
Los plazos de entrega mostrados son estimados y pueden variar según el destino. No nos responsabilizamos de retrasos causados por la empresa de transporte o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
Como consumidor de la UE, dispones de un plazo de 90 días naturales para desistir de tu compra, en los términos detallados en nuestra [Política de Devoluciones y Reembolsos]. Los suplementos con el precinto de seguridad roto quedan excluidos de este derecho por motivos de higiene y salud, salvo defecto de fábrica.
9. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad reconocida por la normativa de protección al consumidor de tu país de residencia, con independencia de lo dispuesto en estos términos.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, marca "Remedios del Campo") son propiedad de ZMZ CAPITAL LLC o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, ZMZ CAPITAL LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o del sitio web. Nada en esta cláusula limita los derechos que te correspondan de forma imperativa como consumidor según la legislación de tu país.
12. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
13. Resolución de litigios
Si tienes una reclamación, contáctanos primero en soporte.remedios@outlook.com para intentar resolverla de forma amistosa. Como consumidor de la UE, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación aplicable. No obstante, si eres consumidor residente en la Unión Europea, esta cláusula no te priva de la protección que te otorguen las disposiciones imperativas de la ley de tu país de residencia, que se aplicarán con independencia de la ley elegida.
15. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web en el momento de realizar tu pedido.
16. Contacto
ZMZ CAPITAL LLC
1209 Mountain Rd Pl NE Ste N, Albuquerque, NM 87110, EE. UU.
Email: soporte.remedios@outlook.com
Un par de cosas a vigilar aparte de esto: en suplementos, la UE es especialmente estricta con las alegaciones de salud (health claims) en tu página de producto — solo puedes usar las que estén en el registro oficial de la EFSA. Si en algún momento quieres que revise los textos de la ficha de producto de la canela para detectar claims arriesgados, dímelo.